Кверти просит себя похвалить/поругать
Форумные дела 26 июля 2007 г.На форуме компании открылась специальная тема, где представитель организации просит оставлять свои мнения, касающиеся услуг предоставляемых Кверти.
Видимо, этот шаг вызван гуляющим по коридорам мнениям, что все прежние требования/пожелания со стороны юзеров были удовлетворены. Что же, у нас с вами есть реальная возможность в этом убедиться… или подтвердить свое мнение, о том, что хотя многое сделано, но остаются и нерешенные вопросы.
При этом, простят подписываться (идеально - номером договора), ибо очень часто под видом «авторитетных пользователей Кверти» оставляют свои мнения сотрудники конкурирующих фирм.
26 Июл 2007 г. в 6:14 пп
В течении месяца не производите подключение к интернету в Квартале «Столичный» город Красногорск (ул.В.Трифонова)навопрос когда будет производиться подключение к интернету. внятного ответа по срокам тоже не слышно - возникает вопрос если вы не в состоянии это сделать - зачем тогда надо было лезть в этот квартал - возможно другой оператор уже смог бы подключить меня к инету. А так на данный момент с вами все отвратительно. С уважением Алексей
26 Июл 2007 г. в 10:57 дп
Ужасная компания!!!!!!!!! Не подключайтесь через эту компанию, это кошмар по 30 минут надо дозваниваться, вразумительного ответа никто не дает, хотели заключить с ними договор, даже вызвали мастеров на подключение, но никто не то , чтобы не приехал, даже не отзвонился. Всем своим знакомым посоветую не опдключаться через эту компанию
26 Июл 2007 г. в 10:13 дп
УЖАС!!!!!!! У Вас вообще служба тех. поддержки работает? Почему не могу к Вам дозвониться уже четвертый день? Подождите 40 мин…подождите 2 часа и.т.д. Это же издевательство какое-то. Что с нетом????? Не работает пятый день, аб. плата оплачена вовремя. Мне ваще кто-нить ответит?7?????????
26 Июл 2007 г. в 10:20 дп
Я в шоке…. Ни за что бы к Вам не подключилась,если бы знала, что у ВАс такое отношение к клиентам
26 Июл 2007 г. в 9:58 пп
Плохая компания!!!Очень низкий технический уровень подготовки сотрудников. Два дня не могу дозвониться до техслужбы,а когда дозвонился никакого ответа не получил.
26 Июл 2007 г. в 12:18 пп
В течении 2-х месяцев не работает телевидение. Три дня подряд пыталась дозвониться, наконц операторы удосужились мне ответить, быстренько выяснив в чем дело переключили на телевизионного оператора. И в течении 30 минут я слушала музыку (от которой уже воротит) и приятный голос девушкки: -Пожалуйста дождитесь ответа оператора, подождите осталось меньше минуты.
Это просто ужасно!!!!!!!!!!!! Если вы не умеете работать с клиентами, то не надо было начинать такую компанию. Или вам там все равно, вы свои деньги уже получили.
В общем сервисное обслуживание, просто отстой. По другому не скажешь.
26 Июл 2007 г. в 12:22 пп
У вас на страничке даже дата не правильно стиот. Прикольно. И как давно вы сами сюда заходили?
26 Июл 2007 г. в 10:39 дп
У Вас отдел тех поддержки ВООБЩЕ СУЩЕСТВУЕТ, одни сплошные негативы. Люди Меняйте этого провайдера, и не подключайтесь к нему. А может еще и по судам похожить, за не выполнение своих обязательств да еще и с возвратом денег за неиспользованное предоставленное время, да и за потраченное время на Вас «Уважаемый оператор». Без Уважения, Сергей!!!
26 Июл 2007 г. в 10:42 дп
Вообще-то, это я писал 11,01,08г. Инет не работает 3 дня-что будет дальше???
26 Июл 2007 г. в 10:43 дп
Оба на, а здесь позитив воопче есть?! Смешно…………, буду менять провайдера!!!!!!!!!!!!!!!!!!
26 Июл 2007 г. в 12:14 дп
Я наконец дозвонилась в отдел тех. поддержки. УРА!!!!
К сожалению не помню имя молодого человека, который меня внимательно выслушал и очень старался исправить неполадки, но хочу сказать ему человеческое спасибо.
Извините, что не запомнила Ваше имя.
26 Июл 2007 г. в 1:07 дп
Это все фигня , я с этими уеб….ми,пытаюсь бороться уже около полугода , шлю письма типа :уже совсем не уважаемый !
Не получив от вас ни одного письменного ответа !!!!!!!!!!!!!! Оплатив ВАМ стоимость ваших услуг , Сдав вам оборудование обратно » для так называемого ВЫСОКОКАЧЕСТВЕННОГО цифрового ТВ , П Р О Ш У !!! разьяснить мне!!!На каком основании мне отключили услугу пользования Интернетом ? на какой стадии находится обращение за №61940 ? и почему взымается плата за отключенную услугу ?
Учитывая вышеизложенное, вы нарушаете п.4.1.2, 4.1.5, 4.1.9 договора, а также
п.1 ст. 4, ст.6, ст.11 Федерального закона от 07.02.1992г. «О защите прав потребителей» № 2300-1, а именно услуги оказываются ненедлежащим образом (несоответствуют условиям договора), не обеспечивается возможность ремонта и технического обслуживания товара и нарушается режим работы (отсутствует возможность связаться). Прошу ответить письменно ,для преобщения вашего письма к заявлению, в связи с обращением в суд , и в орган о защите прав потребителей .
Опять без уважения,
и эти ган…ы нихера не делают
26 Июл 2007 г. в 1:08 дп
Это все фигня , я с этими уеб….ми,пытаюсь бороться уже около полугода , шлю письма типа :уже совсем не уважаемый !
Не получив от вас ни одного письменного ответа !!!!!!!!!!!!!! Оплатив ВАМ стоимость ваших услуг , Сдав вам оборудование обратно » для так называемого ВЫСОКОКАЧЕСТВЕННОГО цифрового ТВ , П Р О Ш У !!! разьяснить мне!!!На каком основании мне отключили услугу пользования Интернетом ? на какой стадии находится обращение за №61940 ? и почему взымается плата за отключенную услугу ?
Учитывая вышеизложенное, вы нарушаете п.4.1.2, 4.1.5, 4.1.9 договора, а также
п.1 ст. 4, ст.6, ст.11 Федерального закона от 07.02.1992г. «О защите прав потребителей» № 2300-1, а именно услуги оказываются ненедлежащим образом (несоответствуют условиям договора), не обеспечивается возможность ремонта и технического обслуживания товара и нарушается режим работы (отсутствует возможность связаться). Прошу ответить письменно ,для преобщения вашего письма к заявлению, в связи с обращением в суд , и в орган о защите прав потребителей .
Опять без уважения,
и эти ган…ы ничего не делают , просто им так удобно
26 Июл 2007 г. в 1:19 дп
Предлагаю присоединяться и подавать в суд , есть хороший адвокат , давайте объединятся