С момента старта акции Qwerty «Задай вопрос Президенту - QWERTY версия» прошло всего пять дней, но уже появляются интересные, насущные и актуальные вопросы.

Безусловным лидером среди прочих стала тема обслуживания пользователей технической поддержкой компании. И это не мудрено, ведь без оплаты интернета кредитными картами можно обойтись, без улучшений на сайте qwerty.ru тоже, а без нормального обеспечения клиентов помощью, по различным вопросам работы сети, никак. Иногда нужно сообщить о проблемах с интернетом - ждите 30 минут, иногда попросить о смене почтового ящика - ждите 1 час, иногда нужно сменить пароль на контрольную панель - ждите 13 часов 13 минут 13 секунд…

Встречаются вопросы которые к Кверти отношение не имеют вообще - Кто станет чемпионом России по футболу 2008 года?. Кстати, такие сообщения, на мой взгляд, не нужно удалять. Стоит их объединить в раздел «Про жизнь» и дать топ менеджерам на них ответить - будет интересно.

Если у вас есть свой вопрос к руководству задавайте, стесняться не нужно.